Jsme tu pro tebe vždy
dooghub propojuje komunitu pejskařů — od chovatelů přes hotely až po veterináře. Ať už jde o dotaz, spolupráci nebo technický zádrhel, jsme ti nablízku a každou zprávu bereme vážně.
Obecné dotazy
Cokoliv ohledně dooghubu, marketplace nebo Pas psa.
info@dooghub.cz →Partneři & inzerenty
Reklama, partnerství, medialní spolupráce a sponzoring.
Pro partnery →Chovatelé
Jak se stát ověřeným chovatelem a vést profil.
Staň se chovatelem →Technická podpora
Problémy s účtem, Pasem psa nebo rezervacemi.
Pas psa →Rychle, lidsky a se vší péčí
Nejsme anonymní call centrum. Každou zprávu si přečte člověk z našeho týmu a ozveme se ti s konkrétním řešením, ne odkazem na FAQ.
Doba odpovědi
Do 48 hodin ve všední dny, obvykle mnohem dříve.
Provozovatel
Ventiq forge s.r.o., IČO: 29659205, Praha, Česká republika
Než napíšeš
Tyhle otázky řešíme nejčastěji. Kdybyste potřeboval víc, formulář výše je tu pro tebe.
Jak rychle se mi ozvete?+
Na e-mailové dotazy odpovídáme obvykle do 24–48 hodin ve všední dny. Poptávky z formuláře zpracováváme v pořadí přijetí.
Kde vás najdu?+
Provozovatelem platformy je Ventiq forge s.r.o., IČO 29659205, se sídlem v Praze. Nejsme kamenná pobočka — fungujeme online, aby vás služba zpřístupnili odkudkoliv.
Jak nahlásím problém se psem nebo inzerátem?+
Vyplň formulář níže a v tématu vyber „Technický problém". Pracovní zprávu o inzerátu můžeš také odeslat přímo z detailu štěněte přes tlačítko Nahlásit.
Mám zájem o reklamu nebo partnerství — kam se obrátit?+
Stačí vyplnit kontaktní formulář s tématem „Spolupráce", nebo navštívit stránku Pro partnery, kde najdeš přehled možností spolupráce a ceník.
Můžete mi pomoci s onboardingem chovatele?+
Ano — ozvi se nám a rádi tě provedeme tvorbou profilu, nahráním vrhů a propojením s Pasem psa krok za krokem.